De marcas da indústria ao varejo, entenda como nossos clientes usam a tecnologia a serviço do marketing para construir histórias de sucesso.
Uma marca que tem fãs – e não clientes – é a loja oficial do clube.
Desafio
Unificar os dados nos vários pontos de contato do Palmeiras com os seus torcedores. Precisavamos criar experiências personalizadas e sermos reconhecidos pelos seus clientes-torcedores nos momentos de vitórias ou derrotas. Além de trazer maior receita, aumentar a frequência e recência aos canais digitais.
Ação/resultado
Unificação dos dados, análise de comportamento da base e transferência de informações offline para o online
Realização de visão geral de clusters, saúde da base, compras online, método de pagamento e engajamento em campanhas online.
